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2009.08 為臺灣銀行架設電話銀行語音服務系統。 2009/8/2


2009.08 為臺灣銀行架設電話銀行語音服務系統。

1.以網路電話系統為基礎,提供電話銀行語音、傳真服務。

2.可轉接客服中心、及其他SIP交換機。

3.提供通話錄音功能。

4.提供TTS(文字轉語音)ASR(語音辨識)功能。

5.提供電話銀行整體系統之安全機制。

6.提供黃金存摺、一般存摺、掛失、信用卡、轉帳、消貸類服務等之語音處理流程。

7.提供故障時,自動電話、簡訊、Email通知告警之機制