<%@LANGUAGE="JAVASCRIPT" CODEPAGE="950"%> 僑興資訊 Lead to the Future
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IVR互動式語音系統
IPIVR網頁互動語音系統


僑興為企業量身訂做不同需求的IVR語音服務,運用電腦語音與資料庫之整合,提供快速便捷的自助式服務,縮短企業服務流程,大幅提昇服務效率與節省客服成本。


OTS-100 IVR互動式語音回覆系統
IP IVR
Web To Phone 網頁電話


透過電腦及電話技術的整合,提供友善的互動與管理介面,建置符合專業需求的"客戶關係管理平台",當客戶來電時,客服人員能同步利用電腦畫面功能操作,明瞭客戶的基本資料、歷史服務紀錄,即時掌握客戶的需求,締造「更有效率,更為便捷,更為滿意」的CRM品質。

OTS-2000 CTI客服中心服務系統

ASR/TTS 語音辨識系統/文字轉語音


語音將成為主要的使用者介面,藉由語音辨識功能,人們可以用最自然的發音取代原有的手動輸入資料及省略繁瑣的操作步驟,以便快速獲取資訊。


ASR 自動語音辨識系統
TTS 文字轉語音系統
VOIP Gateway


由僑興資訊研發出來的OTS-104聲控自動總機,符合一般使用習慣。您只要開口用「說」的,總機立即辨識、馬上轉接,傳遞訊息更快速、更簡單、更方便! OTS-104聲控自動總機,一年365天,一天24小時全年無休,隨時隨地為您服務。OTS-104聲控自動總機,引領優質服務新潮流,是您致勝的最佳利器!


OTS-104聲控自動總機
企業聲控總機網絡解決方案
Soft/switch(Proxy)


UMS整合不同的資訊格式,如:傳真、電子郵件、語音郵件、簡訊,提供使用者用不同的裝置擷取資料的服務。如此可讓ISP或系統經營業者(網站),提供更多的加值服務給客戶,以提高廣告收益並增加收入。

UMS-2000信息整合系統
IP PBX網路交換機


任何人可以在任意時間、任意地點,透過電話即可上網獲得想要查詢的資訊,例如股票報價、天氣、星座韻事、運動比賽結果、電影時間表、餐廳資訊、駕駛路線指引等等。


網路語音加值服務整合系統
SMS 商務簡訊平台規劃服務
TalkingNet 語音平台租賃服務
(語音專線租賃/廣播,簡訊,傳真代發服務)
VoIP網路電話/節費系統
VOIP網路電話是透過開放性的網際網路傳送語音的電信應用服務系統,利用Internet上提供即時語音服務,而不再是使用傳統的公眾電話網路(PSTN),進行遠距離電話網路交談。它可為企業省下相當龐大的長途及國際電話費用。
VoIP (Voice over IP)網路電話即為透過網際網路“傳送”與“接收”所提供之國際或國內通話語音服務,亦即為點對點之網路語音通信。利用Internet不僅做到了可即時提供語音服務,更可連接至世界各地,讓使用者不需再透過傳統的公眾電話網路(PSTN)就可以進行遠距離電話交談。分公司各點公司裝設VoIP Gateway,即可透過網路達到點對點通話完全免費。對於使用ADSL或雙向Cable使用者而言,相當於只負擔每月固定網路連線費,通話費則全免。不僅為企業省下大筆的國際電話費用,同時經由單一網路管理降低管理費用,大力提昇企業的競爭力,VoIP可以說是網路應用中讓使用者受惠最具代表性的典範。有鑑於此一必然趨勢,僑興開發了一系列VOIP設備,採用支援語音技術的專用網路設備,使語音與資料傳輸結合,讓語音能夠更好的在網路上傳輸。僑興的網路閘道器兼具了網路斷線自動回復功能,減少維運人員負擔,同時獨創雙模閘道,解決交換機內外線容量不足的困境,永遠保證
電話暢通無阻。

USB Phone V-1000
VoIP Gateway網路閘道器
Voxo-Gatekeeper
ASR Softswitch
Billing System
企業網路電話及節費解決方案
ISR運營商建制規劃服務
ISR 網路電話批發轉售服務

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